
售后服務(wù)承諾
服務(wù)熱線(手機(jī)):24小時服務(wù)熱線,10秒內(nèi)接通或半小時內(nèi)回?fù)堋n櫩驮V求100%響應(yīng)。
投訴熱線(座機(jī)):國家法定工作日受理投訴(8:00—11:00,14:30—17:30),
10秒內(nèi)接通或半小時內(nèi)回?fù)堋U鎸?shí)投訴100%處理。
投訴電子郵箱:48小時內(nèi)響應(yīng),顧客提醒后立即響應(yīng)。一周內(nèi)完成投訴處理。
全國送貨,顧客要求發(fā)運(yùn)后zui遲到貨周期不超過一周。
售后服務(wù)理念
基于產(chǎn)品質(zhì)量、關(guān)注顧客需求、
筑牢服務(wù)基礎(chǔ)、創(chuàng)造服務(wù)價值。
